Betaling & verzending
Wij willen het bestellen en ontvangen van uw vloeren zo eenvoudig en zorgeloos mogelijk maken.
Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u een gewenste afleverdatum opgeven. Wij geven deze door aan onze bezorgservice, die vervolgens contact met u opneemt om de levering te bevestigen en de details af te stemmen. Voor de betaling bieden wij verschillende veilige opties, zoals iDEAL, creditcard en PayPal. Uw bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is voltooid.
Bij bestellingen vanaf €500 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een vaste bijdrage van €50. Wij streven ernaar uw bestelling binnen 96 uur op werkdagen te leveren en bezorgen in Nederland en België. Onze bezorgservice doet er alles aan om uw bestelling op tijd en in perfecte staat af te leveren.
Hoewel we zorgvuldig te werk gaan, kunnen er soms onvoorziene omstandigheden zijn die invloed hebben op de levertijd. Mocht dit het geval zijn, dan brengen we u hier tijdig van op de hoogte.
Heeft u vragen over deze procedure? Neem gerust contact met ons op!
Alles wat u moet weten over betaling en levering
Uw bestelling, onze zorg!
Het betaalproces
Ons betaalproces is ontworpen om zo eenvoudig mogelijk te zijn.
- U plaatst uw order via onze website door de gewenste producten aan uw winkelmand toe te voegen en uw gegevens in te vullen. Tijdens het plaatsen van uw order kunt u ook een gewenste afleverdatum aangeven.
- Na het aanmaken van uw order kiest u een betaalmethode zoals iDEAL, creditcard, of PayPal om uw betaling veilig te voltooien.
- Zodra uw betaling succesvol is verwerkt, wordt uw gekozen afleverdatum doorgegeven aan onze bezorgservice. Zij nemen contact met u op om te bevestigen of deze datum geschikt is, en indien nodig stemmen zij een alternatieve datum af die beter bij u past.
- Wanneer uw bestelling is geleverd, wordt uw order voltooid in onze webshop. Hierna is het voor u mogelijk, indien noodzakelijk, een retournering aan te maken voor de betreffende producten.
Wij zorgen ervoor dat het proces soepel verloopt en dat u altijd op de hoogte bent van de status van uw bestelling.
Beschikbare betaalmethoden
Bij ons kunt u kiezen uit diverse veilige en gemakkelijke betaalmethoden, waaronder:
- iDEAL: Betaal direct via uw eigen bank.
- Creditcard: Wij accepteren Visa en Mastercard.
- PayPal: Betaal eenvoudig met uw PayPal-account.
Met deze opties kunt u op de manier betalen die het beste bij u past, zonder extra zorgen.
iDEAL
Card
De verzendkosten
Wij hanteren transparante verzendkosten zodat u precies weet waar u aan toe bent:
- Gratis verzending: Bij bestellingen boven de €500 zijn de verzendkosten gratis.
- Verzendkosten: Voor bestellingen onder de €500 rekenen wij een vaste bijdrage van €50.
Onze bezorgservice zorgt ervoor dat uw bestelling op een veilige en professionele manier wordt afgeleverd.
Onze bezorgservice
Zodra uw order is betaald, nemen wij het van daaruit over. Onze bezorgservice neemt de door u gekozen afleverdatum in behandeling en stemt met u hierbij het gewenste tijdstip af. Indien nodig nemen zij contact met u op om een alternatieve datum af te stemmen.
Wij leveren uw bestelling normaal gesproken binnen 96 uur op werkdagen, overal in Nederland en België.
Wij begrijpen hoe belangrijk het is om uw bestelling op tijd en in perfecte staat te ontvangen, en daarom besteden wij extra aandacht aan elk detail. Echter zou het altijd kunnen door bepaalde factoren dat dit uit kan lopen. Wij informeren u hier spoedig over.
Heeft u speciale verzoeken of vragen over de levering? Neem gerust contact met ons op, wij staan klaar om u te helpen.
Onze service
Heb je problemen met je bestelling? Geen zorgen! Wij helpen je snel verder.
We streven ernaar om je verzoek binnen twee werkdagen te beantwoorden.
Beschikbaarheid
10:00-17:00
Onze klantenservice is beschikbaar op werkdagen, behalve tijdens feestdagen.
Goedkoopste van Nederland en België
Wij bieden de goedkoopste vloeren van Nederland en België. Nergens anders krijg je zulke topvloeren voor deze prijs!
De beste kwaliteit vloeren
Ondanks de goedkope prijs van onze vloeren hebben wij het beste aanbod aan kwaliteitsvloeren. Waar wacht je nog op?
Snelle levering
Door onze geweldige bezorgdienst garanderen wij dat jij je vloer zo snel mogelijk in huis hebt. Leggen maar!
Top klantenservice
Heb je vragen over je vloer of je order? Stuur ons dan gerust een bericht, wij reageren binnen één werkdag!